El Parque Nacional Natural de los Nevados, uno de los destinos turísticos más emblemáticos de Colombia, fue escenario de una tragedia el pasado 31 de diciembre de 2024, cuando Kevin Bocanegra, un joven de 25 años perdió la vida en medio de una excursión. Su novia, Jois Ramírez quien lo acompañaba durante la travesía, denunció lo que considera una serie de negligencias que habrían contribuido al fatídico desenlace.

De acuerdo con su relato, la pareja junto a Kevin, había planeado esta travesía a la que se unió la suegra del joven fallecido, Julieth Ordóñez. La excursión, que parecía una aventura excepcional fue organizada por un supuesto guía profesional y primo de Kevin, Óscar Apolina.

Fue así como inició el recorrido hacia el nevado de Santa Isabel bajo la guía del supuesto operador turístico que, en teoría, debería garantizar tanto la seguridad de los visitantes como el cumplimiento de los protocolos necesarios para una experiencia segura en este tipo de ecosistemas. Sin embargo, las cosas comenzaron a complicarse cuando Kevin mostró señales de malestar durante el ascenso. Según su novia, el guía no actuó con la diligencia requerida para atender la emergencia.

La denunciante aseguró que las acciones del guía fueron insuficientes, ya que este habría subestimado los signos de alarma presentados por Kevin Bocanegra y no tomó medidas oportunas para detener la excursión ni brindar primeros auxilios adecuados. Al contrario, según su testimonio, el grupo continuó con el ascenso pese a las condiciones de salud del joven. “Me dijeron que no pasaba nada, que era algo normal”, afirmó la novia, visiblemente afectada.

Cuando la situación se tornó crítica, la respuesta de los encargados del recorrido fue tardía. Aunque solicitaron ayuda, el tiempo de reacción y la falta de equipos médicos adecuados habrían empeorado las condiciones del joven, quien finalmente falleció. El doloroso relato de Jois Ramírez señala que incluso cuando él perdió la conciencia, no se adoptaron protocolos claros para asistirlo de manera inmediata.

Las declaraciones de la joven apuntan a una posible falta de capacitación y protocolos efectivos por parte del operador turístico. En áreas como el Parque Nacional Natural de los Nevados, donde las condiciones climáticas extremas y la altitud pueden representar serios riesgos para la salud, las medidas de seguridad deben ser rigurosas. No obstante, este caso parece haber dejado al descubierto carencias en la preparación de los guías y en la capacidad de respuesta ante emergencias.

El caso también pone en entredicho la regulación y supervisión de las actividades turísticas en áreas protegidas. Jois Ramírez cuestionó la falta de controles por parte de autoridades como Parques Nacionales para garantizar que los operadores cumplan con estándares de seguridad y protocolos de emergencia. “No es justo que algo así pase, deberían proteger más a las personas que vienen a estos lugares”, afirmó.

Por su parte, las autoridades han anunciado la apertura de una investigación para esclarecer las circunstancias que llevaron al fallecimiento del joven. Se busca determinar si hubo negligencia por parte del operador turístico y si este cumplía con los requisitos establecidos para realizar actividades en el parque. Además, se analizarán las condiciones en las que se realizó la excursión y la preparación de los guías encargados.

La tragedia ha generado un debate sobre la necesidad de reforzar la regulación y vigilancia de las actividades turísticas en áreas protegidas. Expertos en turismo y conservación han señalado que es fundamental implementar medidas más estrictas para garantizar la seguridad de los visitantes y evitar que situaciones como esta se repitan. Entre las propuestas se incluye la obligatoriedad de contar con guías certificados, sistemas de monitoreo más eficientes y la disponibilidad de equipos de primeros auxilios en los puntos de mayor riesgo.

En medio de la tristeza que embarga a la familia y amigos de Kevin Bocanegra, este incidente se convierte en un llamado de atención para el sector turístico y Parques Nacionales. Las actividades en zonas de alta montaña no solo requieren de guías expertos, sino también de turistas informados y conscientes de los riesgos asociados. La tragedia debe servir como una oportunidad para fortalecer las políticas de seguridad y protección en el ecoturismo.

Mientras avanza la investigación, la comunidad espera respuestas claras sobre lo sucedido y acciones concretas que eviten que otro turista pierda la vida en circunstancias similares.